人工智能的边界延伸:一部AI金融的“奋斗史”

时间:2020-01-31 来源:www.xcyjbl.cn

不寻求全局的人不足以寻求领土。

当人工智能(人工智能)嵌入多个生活场景,并有望成为下一场技术革命时,它的发展也逐渐达到高潮。在它的影响下,各行各业都在经历巨大的变化和发展。

2018年的冬天有点冷,2019年似乎没有迎来重要的“春风”。如果说有什么魔法可以立即点燃人们的激情,那一定是人工智能。

在这个人工智能“上镜”的时代,似乎一切都可以是人工智能。即使电影充满人工智能色彩,它们也会引起人们的狂热。今年以来,从《流浪地球》到《阿丽塔》,电影触及不到的世界也见证了人工智能的崛起。

在“人人皆知”的外表下,人工智能也开始延伸到新的场景。除了传统产业,人工智能将在2018年渗透到许多以前难以想象的领域。

从网龙在2018年4月推出的世界上第一个人工智能教学助手到同年5月发布的第一个人工智能智能翻译协作平台“人人翻译愿景”,从飞利浦正式发布业界首个智能互联睡眠呼吸管理解决方案“阻塞性睡眠呼吸暂停”,到竹智能在12月发布全国首个人工智能情感对话机器人.人工智能正渗透到各行各业。

事实上,在倪叔叔看来,虽然这一领域的奋斗者非常“高级”,但他们只不过是那些能够把握“经验”的核心,能够抓住第一次机会的人。毕竟,他们发展的核心是为人民服务,无论是人工智能还是智能技术。

这次,中国农业银行乌镇支行互联网智能科技银行出现了。让与人密切相关的零售金融拥有人工智能的翅膀,它所寻求的是用科技实现金融未来的“人工智能金融”。

新零售金融的转型路径:如何探索“变形金刚”?

一边着火,另一边是冰山。也许这句话可以用来概括传统金融和新零售金融的现状。

在经济新常态的背景下,当新零售金融的帷幕缓缓拉开时,这也意味着传统零售业面临着跨境一体化发展的新机遇和挑战。倪淑认为,传统金融转型发展的有效途径在于新零售金融和人工智能金融。然而,如何彻底改变过去经济发展的思维方式和模式呢?在消费结构升级和消费新常态的背景下,如何利用线上线下一体化的趋势,走出自己的转型之路?这些都是必须考虑或不能回避的问题。

在重建“人”、“商品”和“市场”的同时,新零售业迫切需要与金融服务相匹配。目前,新金融已经开始渗透到这一领域,并通过集成或定制的解决方案在在线和离线的集成中发挥了催化作用。

人工智能金融业示范:《变形金刚》如何超越?

当然,新金融时代的到来是不争的事实。只有“更了解客户”的企业才能带头。

据了解,中国农业银行乌镇支行运用了最新的金融科技成果,不仅将刷脸、语音等最新科技元素融入银行业务,创新自主开发智能语音提款机和金融系统首个智能一站式柜台结算,还依托中国农业银行的金融头脑,在乌镇打造了全新的互联网智能科技银行。

特别是,中国农业银行乌镇支行自主开发了首个金融系统创新的智能一站式结算柜台。它有两个突出的特点:一是技术集成度高,服务功能强;另一个是人性化的反应。机器处理和现场通讯的结合赢得了用户的一致好评。

前者可以被描述为“银行柜台的革命”。因为“一站式结算”柜台结合了当前金融技术、现金和非现金处理的最先进技术,并嵌入了高速现金

后者是因为“订购”一站式服务是在一站式柜台实现的。这是因为它可以结合客户的现场需求实时提供个性化的产品和财务管理解决方案,同时在客户自助服务的一站完成银行业务,并对客户自助服务产生的业务查询做出响应。这台高效的机器总是与热情的人性化服务联系在一起,这使得有经验的客户情不自禁地互相称赞。

我不得不说,银行的结果也非常有效。由于基于互联网智能技术,中国农业银行乌镇支行智能银行的建设可以说极大地改善了客户在银行网点办理业务的服务体验,使“体验”成为一种享受。

从商店、预订、存取款、服务、电子屏幕、专家的每一个环节和功能来看,如果你必须让体验者用最深的感情说出一个形容词,那就是“智能”。

让倪书来举个例子。例如,在商圈生态方面,中国农业银行乌镇支行的“转型”不遗余力。它与网点周围的金融生态圈相结合,在大堂展示周边商户、特色餐饮等第三方产品。同时,它将金融服务嵌入到第三方的交易场景中。

这也实现了金融服务和消费场景的整合。此外,与国内知名旅游票务平台合作,客户可以通过中航掌上银行和离线自助银行售票机扫描代码进行购票。

还有一些创新,如专家对话,可以再次提升客户体验。中国农业银行乌镇支行通过远程视频专家支持的开发和营销,与客户服务远程银行连接,在分行贵宾理财室部署远程视频客户服务系统,为贵宾客户提供专属理财顾问一对一理财咨询服务。

毫无疑问,这个集人工智能、大数据、移动互联、场景融合等智能元素为一体的智能科技银行,作为一个“改革者”,不仅描绘了准确感知、量身定制、一站式完成等银行网点未来的服务模式,也展示了银行网点未来的服务发展方向。

谈到下一步,一方面,中国农业银行乌镇支行表示将继续加快智慧银行建设,全心全意拥抱新金融技术。在努力开创智能新时代的同时,我们也在努力为客户创造更新更好的金融服务体验!

另一方面,也将跟随上级分支机构的战略转型和部署,总结建设经验,以自身示范建设为导向,加快互联网智能技术分支机构和各种创新成果的复制和推广。一切才刚刚开始。

将所有客户需求转化为技术解决方案。中国农业银行乌镇支行不仅给整个行业带来了思考和启示,也为人工智能金融树立了良好的榜样。“改革者”的主导作用不言而喻。

“智能”时代幻想:“先锋”如何跳跃?

如果这是中国农业银行乌镇支行的“奋斗史”,那更像是新零售金融的先进史。

目前,人工智能在金融业务领域的实践表明,人工智能已经在智能资产配置、智能客户服务、智能风险防控等方面得到了不同程度的应用,基本覆盖了金融业务的全过程。更重要的是,人工智能技术的兴起给金融科技领域带来了更多的发展机遇。

在这个最好的时代,攻击者如何向前跳跃,前任如何继承是永恒的探索命题。

中国农业银行乌镇支行给出了“一个更了解你的聪明银行”的答案。我不知道在这些领导人喜欢的驱动下,其他同行或行业会给出什么样的答案。人工智能新时代的未来会是什么样子?

这些我们都不知道。然而,让生活变得更加智能、更加美好应该是企业或消费者的共同愿景